핀바이스로 구멍뚫는 작업을 할 때 고정할게 필요해서 하나 구매했는데 막상 택배를 열어보니 주문서에 품절되어서 차액을 동봉한다는 말과 함께 홀더값이 들어있더라구요. 금요일 오후 좀 늦게 주문,입금 해서 배송이 조금 걸릴 것 같다는 생각은 하고 있었는데 화요일에 도착했습니다. 금요일 오후부터 택배가 도착한 화요일 오전까지 고정용 홀더가 오기만을 기대하며 기다리고 있다가 택배를 열어보니 기대하던 홀더는 없고 명백한 쇼핑몰측의 잘못임에도 죄송하다는 한마디 말도 없이 품절되어 차액을 동봉한다는 말이 조금 많이 실망스러웠어요. 차라리 배송 전이나 결재 후에라도 미리 품절되었다는 언질을 주셨다면 이렇게 실망스러운 기분은 덜했을거라고 생각해요. 특히 품절이라고 쓰여있던것도 아니었는데, 재고관리를 잘 못한건지 아니면 대충한건지 의심스럽네요. 다른 쇼핑몰에서 이와 비슷한 사례로 필요한 상품이 주문 후 상품이 품절된 상황이 있었는데 그 때에는 쇼핑몰 측에서 전화로 제게 미리 연락주셔서 좀 덜 당황했고, 타 상품으로 대체할 수 있었는데... 아무튼 저는 기대하고 있었는데 쇼핑몰 측의 이러한 대응이 무척 실망스러웠고, 기분이 나빴습니다. 특히 이 상품은 제가 한달 전부터 사고싶었고, 이번기회에 사자고 결심해서 지른 상품이었는데 기대가 컸던 만큼 상품을 받지 못해 많이 아쉬웠습니다. 다음부터는 주문 후 상품이 품절되었을 때에는 미리 연락을 주셨으면 좋겠습니다.
금요일 택배마감전 주문건이라 하루 더 지연을 시킬수 없어, 저희입장에서는 빠른배송을 해드리고자 했던게 죄송하게되었습니다.~ㅠ.ㅠ